Lagerstandort: 41836 Hückelhoven
- Koordination und Überwachung der Outbound-Prozesse (Auftragsabwicklung, Kommissionierung, Verpackung und Versandplanung) in enger Zusammenarbeit mit dem 3PL-Lagerteam, um eine termingerechte Auslieferung sicherzustellen.
- Unterstützung und Koordination der Inbound-Prozesse (Wareneingang, Qualitätskontrolle und Einlagerung) mit Schwerpunkt auf der Bearbeitung von Sonder- und Problemfällen; die operativen Tätigkeiten werden durch das 3PL-Lagerteam durchgeführt.
- Überwachung und Optimierung der Lagerprozesse, insbesondere im Bereich Bestandsmanagement, Lagerplatzoptimierung und Bestandsgenauigkeit.
- Funktion als zentrale Schnittstelle zwischen dem Unternehmen und dem vor Ort eingesetzten 3PL-Lagerteam sowie Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation und Prozessabstimmung.
- Überwachung relevanter KPI-Kennzahlen, Identifikation von Abweichungen und Einleitung geeigneter Korrekturmaßnahmen.
- Identifikation und Umsetzung von Maßnahmen zur Effizienzsteigerung und zur Reduzierung von Ressourcenverschwendung innerhalb der Lagerprozesse.
- Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung von Standard Operating Procedures (SOPs) sowie Unterstützung bei kontinuierlichen Verbesserungsmaßnahmen.
- Bearbeitung und Eskalation operativer Fragestellungen und Herausforderungen im Tagesgeschäft.
- Steuerung des Retourenprozesses sowie Sicherstellung einer ordnungsgemäßen Sortierung und Bearbeitung der Rücksendungen gemäß den definierten SOPs durch das Lagerpersonal.